ஆட்டோமேஷன் வாய்ப்புகளை உருவாக்குகிறதா அல்லது வேலையின்மை அபாயத்தை உருவாக்குகிறதா?

சுருக்கம்
AI இன் முன்னேற்றமானது நிறுவனங்களில் செயல்பாடுகளை மாற்றியமைக்கிறது, திறன் மற்றும் புதிய தொழில்களை உருவாக்குகிறது, ஆனால் தத்தெடுப்பதில் பிழைகள் மற்றும் வெகுஜன வேலையின்மை பற்றிய அச்சங்களைத் தவிர்ப்பதற்கு அதற்கு தயாரிப்பு, தகுதி மற்றும் பொறுப்பான உத்திகள் தேவை.

சமீபத்திய நாட்களில் Mercado Livre அறிவித்த பணிநீக்கங்கள், வேலைவாய்ப்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறன் மீதான விவாதத்தின் மையத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவை வைத்துள்ளது. லத்தீன் அமெரிக்காவில் 119 பணியாளர்கள் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டதை நிறுவனம் உறுதிப்படுத்தியது, அதில் 38 பேர் பிரேசிலில், பயனர் அனுபவத்துடன் இணைக்கப்பட்ட பகுதிகளில், AI கருவிகளின் பயன்பாட்டின் விரிவாக்கத்துடன் தொடர்புடைய இயக்கத்தில்.

தொழில்நுட்பம் மூலம் மக்களை நேரடியாக மாற்றுவதை நிறுவனம் மறுத்தாலும், முடிவை “ஒரே நடவடிக்கை” என்று வகைப்படுத்தினாலும், ஊடகங்கள் வெளிப்படுத்திய தகவல், நிறுவனங்களுக்குள் தகுதிவாய்ந்த செயல்பாடுகளை ஆட்டோமேஷன் ஏற்கனவே மறுவடிவமைப்பு செய்யத் தொடங்கியுள்ளது என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

அத்தியாயம் ஒரு பரந்த நிகழ்வை அம்பலப்படுத்துகிறது. செயற்கை நுண்ணறிவின் விரைவான முன்னேற்றம் பொருளாதாரத்தின் பல்வேறு துறைகளில் பாரிய வேலையின்மை பற்றிய அச்சத்தை மீண்டும் தூண்டியுள்ளது, ஆனால் சமீபத்திய தரவு மிகவும் சிக்கலான சூழ்நிலையைக் குறிக்கிறது. ஆய்வு செய்யப்பட்ட நாடுகளில் 10% க்கும் குறைவான வேலைகள் மொத்த ஆட்டோமேஷனின் அதிக ஆபத்தை முன்வைக்கின்றன என்று OECD கணக்கெடுப்பு காட்டுகிறது. பெரும்பாலான தொழில்களில், தொழில்நுட்பம் குறிப்பிட்ட பணிகளை மாற்றுகிறது, முழு வேலைகளையும் அல்ல, புதிய டிஜிட்டல், பகுப்பாய்வு மற்றும் நடத்தை திறன்கள் தேவை.

Grupo Inove இன் CEO ஜோனோ பாலோ ரிபேரோவைப் பொறுத்தவரை, Mercado Livre போன்ற நிகழ்வுகளுக்கான எதிர்வினை மாற்றத்தை நீக்குதலுடன் குழப்புகிறது. “செயற்கை நுண்ணறிவு மீண்டும் மீண்டும் செயல்படும் செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்குகிறது, ஆனால் இது தொழில் வல்லுநர்களை நீக்குவதை அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. என்ன நடக்கிறது என்பது நிறுவனங்களுக்குள்ளேயே புதிய பொறுப்புகள் மற்றும் புதிய தகுதித் தேவைகளுடன் பணியை மறுசீரமைப்பதாகும்” என்று அவர் கூறுகிறார்.

நடைமுறையில், சேவை, விற்பனை, நிர்வாக செயல்பாடுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு போன்ற பகுதிகளில் இந்த மறுசீரமைப்பு ஏற்கனவே கவனிக்கத்தக்கது. AI அமைப்புகள் ஆரம்ப ஸ்கிரீனிங், தரவு பகுப்பாய்வு மற்றும் தரப்படுத்தப்பட்ட பதில்களை எடுக்கத் தொடங்கியுள்ளன, அதே நேரத்தில் தகவல்களைப் புரிந்துகொள்வது, முடிவெடுப்பது மற்றும் சிக்கலான சூழ்நிலைகளைக் கையாளும் திறன் கொண்ட நிபுணர்களுக்கான தேவை அதிகரித்து வருகிறது. பிரேசிலிய நுகர்வோரில் 73% பேர் விலை அல்லது தயாரிப்பு போன்ற அனுபவத்தை முக்கியமானதாகக் கருதுகின்றனர் என்று PwC ஆராய்ச்சி சுட்டிக்காட்டுகிறது, இது பயணத்தின் முக்கியமான புள்ளிகளில் மனித காரணியின் மையத்தை வலுப்படுத்துகிறது.

நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, மிகப்பெரிய ஆபத்து, செலவைக் குறைப்பதில் பிரத்யேக கவனம் செலுத்தும் தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வது. FGV இன் ஆய்வு, வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் செயல்பாடுகள் போன்ற பகுதிகளை ஒரு செலவு மையமாக மட்டுமே கருதும் நிறுவனங்கள் டிஜிட்டல் மயமாக்கலில் இருந்து நிலையான ஆதாயங்களைப் பெறுவதில் அதிக சிரமத்தை எதிர்கொள்கின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது. இந்த சந்தர்ப்பங்களில், ஆட்டோமேஷன் தரம் இழப்பு, அதிகரித்த மறுவேலை மற்றும் நற்பெயர் அரிப்பு ஆகியவற்றை உருவாக்க முனைகிறது.

பிரேசிலிய சந்தையில் இந்த பிழை மீண்டும் நிகழும் என்று ரிபேரோ மதிப்பிடுகிறார். “கட்டுமானங்களை ஒழுங்கமைக்க மட்டுமே AI பயன்படுத்தப்படும்போது, ​​ஆதாயம் பொதுவாக தற்காலிகமானது. நிறுவனம் செயல்திறன், உள் ஈடுபாடு மற்றும் தகவமைப்புத் தன்மையை இழக்கிறது. தொழில்நுட்பமானது மக்களை செயல்பாடுகளிலிருந்து விடுவித்து, அதிக மூலோபாய தாக்கத்துடன் நடவடிக்கைகளில் பணியாற்ற அனுமதிக்கும் போது மதிப்பை உருவாக்குகிறது”, என்று அவர் கூறுகிறார்.

செயற்கை நுண்ணறிவு வளர்ச்சி நிகழ்ச்சி நிரலில் ஒருங்கிணைக்கப்படும் போது நேர்மறையான விளைவுகள் தோன்றும். மத்திய வங்கியின் கணிப்புகள் 2025 ஆம் ஆண்டில் சேவைத் துறையில் 2.1% விரிவாக்கத்தைக் குறிக்கின்றன, இது டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மற்றும் தனிப்பட்ட அனுபவங்களுக்கான தேவை ஆகியவற்றால் இயக்கப்படுகிறது. இந்த சூழலில், AI ஆனது உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், புதிய வேலை மாதிரிகளை உருவாக்கவும் மற்றும் வருமானத்தை அதிகரிக்கவும் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

மாற்றம் புதிய தொழில்களுக்கான இடத்தையும் திறக்கிறது. சர்வதேச அறிக்கைகள் தரவு ஆய்வாளர்கள், ஆட்டோமேஷன் வல்லுநர்கள், டிஜிட்டல் தயாரிப்பு மேலாளர்கள், அனுபவ வடிவமைப்பாளர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப அறிவு மற்றும் வணிகப் பார்வையை இணைக்கும் கலப்பின வல்லுநர்களுக்கான தேவை வளர்ச்சியைக் குறிப்பிடுகின்றன. “தொழில்கள் முடிவடையவில்லை, அவை மாறுகின்றன”, நிர்வாகி சுருக்கமாக கூறுகிறார்.

ரிபேரோவைப் பொறுத்தவரை, வெகுஜன வேலையின்மை பற்றிய விவாதம் மையப் புள்ளியிலிருந்து கவனத்தைத் திசைதிருப்ப முடிகிறது. “பிரச்சனை என்னவென்றால், AI வேலைகளை பறிப்பதல்ல, இந்த புதிய சூழ்நிலைக்கு நிறுவனங்கள் மற்றும் மக்களை தயார்படுத்தாதது. பயிற்சி, செயல்முறை மறுவடிவமைப்பு மற்றும் தொழில்நுட்பத்தின் பொறுப்பான பயன்பாடு ஆகியவற்றில் முதலீடு செய்பவர்கள் அதிக உற்பத்தி, வருமானம் மற்றும் வாய்ப்புகளை உருவாக்க முனைகிறார்கள்” என்று அவர் கூறுகிறார்.

தரவு மற்றும் நடைமுறைக்கு இடையே உள்ள சமநிலையில், செயற்கை நுண்ணறிவு ஒரு பொதுவான அச்சுறுத்தலாக குறைவாகவும் மேலும் விளையாட்டு மாற்றியாகவும் தோன்றுகிறது. இது நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் ஆயத்தமில்லாத நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான இடைவெளியை விரிவுபடுத்துகிறது மற்றும் ஆழமான வழியில் வேலையை மறுவரையறை செய்கிறது. எவ்வாறாயினும், இறுதி தாக்கம் தொழில்நுட்பத்தால் தீர்மானிக்கப்படாது, ஆனால் இப்போது செய்யப்பட்ட மூலோபாய தேர்வுகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

வீட்டுப்பாடம்