ஆப்ஸ், ஐவிஆர்எஸ் & வாட்ஸ்அப் சேவைகள் முடக்கம்; Indane, Bharat Gas & HP Gas ஹெல்ப்லைன் எண்களைச் சரிபார்க்கவும்

3

LPG எரிவாயு பற்றாக்குறை சமீபத்திய செய்திகள்: தேவையின் எதிர்பாராத அதிகரிப்பால் எல்பிஜி முன்பதிவு அமைப்புகள் செயலிழக்கத் தொடங்கிய பின்னர், இந்தியா முழுவதும் ஆயிரக்கணக்கான குடும்பங்கள் சமையல் எரிவாயு சிலிண்டர்களை முன்பதிவு செய்வதில் சிரமங்களை எதிர்கொள்கின்றன. மொபைல் பயன்பாடுகள், இணையதளங்கள், ஐவிஆர்எஸ் எண்கள் மற்றும் வாட்ஸ்அப் சேனல்களைப் பயன்படுத்தும் நுகர்வோர் மீண்டும் மீண்டும் பிழைகள், தோல்வியுற்ற முன்பதிவுகள் மற்றும் ரத்துசெய்யப்பட்ட ஆர்டர்களைப் புகாரளிக்கின்றனர்.

முன்பதிவு கோரிக்கைகளின் திடீர் அதிகரிப்பு, எல்பிஜி விநியோகஸ்தர்களால் பயன்படுத்தப்படும் டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பை ஓவர்லோட் செய்துள்ளது. இதன் விளைவாக, பல பயனர்கள் மீண்டும் நிரப்புவதற்கு முன்பதிவு செய்ய முயற்சிக்கும்போது “சர்வர் டவுன்” என்ற செய்தியைப் பார்க்கிறார்கள். பல நகரங்களில், விரக்தியடைந்த நுகர்வோர் LPG விநியோகஸ்தர் அலுவலகங்களுக்கு நேரடியாகச் செல்லத் தொடங்கியுள்ளனர், இதனால் எரிவாயு ஏஜென்சிகளுக்கு வெளியே நீண்ட வரிசையில் நிற்கின்றனர்.

வழக்கத்திற்கு மாறாக அதிக அளவிலான கோரிக்கைகளைக் கையாள முன்பதிவு அமைப்பு சிரமப்படுவதாக விநியோகஸ்தர்கள் கூறுகின்றனர்.

எல்பிஜி எரிவாயு தட்டுப்பாடு சமீபத்திய செய்திகள்: எல்பிஜி சிலிண்டர் முன்பதிவுகளில் பாரிய அதிகரிப்பு

பல மாநிலங்களில் உள்ள நுகர்வோர் அதிகாரப்பூர்வ தளங்கள் மூலம் எல்பிஜி சிலிண்டர்களை முன்பதிவு செய்யும் போது சிக்கல்களைப் புகாரளித்துள்ளனர். பயன்பாடுகள் மற்றும் இணையதளங்கள் முன்பதிவு செய்யும் செயல்முறையின் நடுவில் பதிலளிப்பதில் தோல்வி அல்லது பதிலளிப்பதை நிறுத்துகின்றன என்று பலர் கூறுகிறார்கள்.

சில வாடிக்கையாளர்கள் ஆர்டரை வெற்றிகரமாகச் செய்த பிறகும் தங்கள் முன்பதிவுகள் தானாகவே ரத்து செய்யப்பட்டதாக புகார் அளித்துள்ளனர். மற்றவர்கள் பலமுறை முயற்சி செய்தும் பலனில்லை என்கிறார்கள்.

டீலர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்கள், போக்குவரத்து நெரிசல்தான் மின்தடைக்கு முக்கிய காரணம் என்கிறார்கள்.

இந்தியாவின் எல்பிஜி விநியோகஸ்தர்கள் கூட்டமைப்பின் துணைத் தலைவர் ஷஷி காந்த் சர்மா கூறுகையில், இத்தகைய திடீர் அவசரத்தைக் கையாளும் வகையில் உள்கட்டமைப்பு வடிவமைக்கப்படவில்லை.

“இத்தகைய மகத்தான அவசரத்தை கையாளும் வகையில் இந்த அமைப்பு உருவாக்கப்படவில்லை,” என்று அவர் கூறினார்.

இடையூறு காரணமாக, பல வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ரீஃபில் சிலிண்டர்களை சரியான நேரத்தில் பெறுவதை உறுதி செய்வதற்காக நேரடியாக LPG விநியோகஸ்தர் அலுவலகங்களுக்குச் செல்லத் தேர்வு செய்கிறார்கள்.

LPG எரிவாயு பற்றாக்குறை சமீபத்திய செய்திகள்: நுகர்வோர் உதவிக்காக LPG ஏஜென்சிகளை நாடுகின்றனர்

ஆன்லைன் அமைப்புகள் மெதுவாக அல்லது அணுக முடியாத நிலையில் இருப்பதால், பல நகரங்களில் எல்பிஜி விநியோகஸ்தர்கள் தங்கள் அலுவலகங்களில் வாடிக்கையாளர்களின் கூட்டத்தைப் பார்க்கத் தொடங்கியுள்ளனர். ரீஃபில் கோரிக்கைகளை வைக்க அல்லது ஏற்கனவே உள்ள முன்பதிவுகளின் நிலையை சரிபார்க்க மக்கள் நீண்ட வரிசையில் நிற்கிறார்கள்.

ஃபிசிக்கல் புக்கிங் கவுண்டர்கள் மீதான அழுத்தம் கணிசமாக அதிகரித்துள்ளதாக டீலர்கள் கூறுகின்றனர். பல ஏஜென்சிகள் வழக்கமான விநியோக நடவடிக்கைகளைத் தொடரும்போது அவசரத்தைக் கையாள முயற்சி செய்கின்றன.

முன்பதிவுகளின் எழுச்சி குறைந்துவிட்டால், அமைப்பு சீராகும் என்று அதிகாரிகள் எதிர்பார்க்கிறார்கள்.

இண்டேன் கேஸ் ஹெல்ப்லைன் மற்றும் புகார் செயல்முறை

Indane Gas ஐப் பயன்படுத்தும் நுகர்வோர் தங்கள் ரீஃபில் புக்கிங் தோல்வியடைந்தாலோ அல்லது டெலிவரி தாமதமானாலோ பல சேனல்கள் மூலம் புகார்களைத் தெரிவிக்கலாம்.

• 1. கட்டணமில்லா எண்: 1800-2333-555
• 2. LPG அவசர உதவி எண்: 1906

எல்பிஜி கசிவு அவசரநிலைகளுக்கு இந்தியா முழுவதும் இந்த எண் 24×7 இயங்கும்.

இந்தியன் ஆயில் குறைதீர்ப்பு போர்டல் மூலமாகவும் நுகர்வோர் புகார்களை பதிவு செய்யலாம். புகார் வகையின் கீழ், பயனர்கள் “ரீஃபில் ஆதரவு தொடர்பானவை” என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, பின்வருபவை போன்ற துணை விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்:

• ரீஃபில் வீட்டில் டெலிவரி செய்யப்படவில்லை
• ரீஃபில் சப்ளையில் தாமதம்
• கேஷ் மெமோ வழங்கப்படவில்லை
• நிரப்பு முன்பதிவு ரத்து செய்யப்பட்டது

புகார் செயல்முறையை முடிக்க வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் மொபைல் எண் அல்லது LPG ஐடியை உள்ளிட வேண்டும்.

பாரத் கேஸ் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்

பாரத் கேஸ் பயன்படுத்தும் நுகர்வோர் அதன் பிரத்யேக ஆதரவு வரி மூலம் நிறுவனத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஸ்மார்ட்லைன்: 1800 22 4344

பாரத் கேஸ் சேவைகள் தொடர்பான வினவல்கள், புகார்கள் மற்றும் பின்னூட்டங்களுக்கான ஒற்றைச் சாளர ஆதரவு அமைப்பாக இந்த ஹெல்ப்லைன் செயல்படுகிறது. இது எரிவாயு கசிவு உதவிக்கான 24×7 அவசர உதவி மையமாகவும் செயல்படுகிறது.

புகார்களுக்கான ஹெச்பி கேஸ் ஹெல்ப்லைன்

HP Gas மூலம் முன்பதிவு அல்லது டெலிவரி பிரச்சனைகளை எதிர்கொள்ளும் வாடிக்கையாளர்கள் அதிகாரப்பூர்வ குறைதீர்ப்பு போர்டல் மூலம் புகார்களை பதிவு செய்யலாம்.

ஹெச்பி கேஸ் ஹெல்ப்லைன் எண்: 1800 233 3555

முன்பதிவு தோல்விகள், மறு நிரப்புதல் தாமதங்கள் அல்லது சேவைச் சிக்கல்கள் தொடர்பான வினவல்களைச் சமர்ப்பிக்க ஆன்லைன் புகார் அமைப்பு வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கிறது.

உஜ்வாலா யோஜனா LPG பயனர்களுக்கான ஹெல்ப்லைன் எண்கள்

பிரதான் மந்திரி உஜ்வாலா யோஜனா திட்டத்தின் கீழ் LPG இணைப்புகளைப் பெறும் நுகர்வோர் உதவிக்கு பின்வரும் ஹெல்ப்லைன் எண்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

• 1800-233-3555 (கட்டண இலவச உதவி எண்)
• 1800-266-6696 (உஜ்வாலா ஹெல்ப்லைன்)

இந்த எண்கள் ரீஃபில் புக்கிங், சேவை புகார்கள் மற்றும் அவசர உதவிக்கான ஆதரவை வழங்குகின்றன.

LPG எரிவாயு பற்றாக்குறை சமீபத்திய செய்திகள்: நிலைமை விரைவில் மேம்படும்

தற்போதைய தேவை குறைந்தவுடன் முன்பதிவு தளங்கள் இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பும் என தொழில்துறை அதிகாரிகள் நம்புகின்றனர். அதுவரை, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் எல்பிஜி ரீஃபில்கள் செயலாக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய ஹெல்ப்லைன் எண்களை நம்பியிருக்க வேண்டும் அல்லது விநியோகஸ்தர் அலுவலகங்களுக்குச் செல்ல வேண்டும்.

இருப்பினும், விநியோக சேவைகள் தொடர்ந்து நடைபெற்று வருவதாகவும், இந்த நிலையில் நாடு தழுவிய எல்பிஜி பற்றாக்குறை குறித்து அதிகாரப்பூர்வமாக உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை என்றும் விநியோகஸ்தர்கள் கூறுகின்றனர்.