ஷாப்பிங் சீற்றத்தின் மத்தியில், தள்ளுபடி ஜயண்ட் பாரிய செயலியை மாற்றியமைக்கிறது

1

ஜெர்மன் தள்ளுபடி சூப்பர்மார்க்கெட் Lidl அதன் “Lidl Plus” விசுவாசத் திட்டத்தின் குறிப்பிடத்தக்க மறுசீரமைப்பைத் தொடர்ந்து அதன் UK வாடிக்கையாளர் தளத்திலிருந்து விமர்சன அலைகளை எதிர்கொண்டது.

சில்லறை விற்பனையாளர் தனது நிறுவப்பட்ட மாதாந்திர செலவின மைல்கற்களிலிருந்து புதிய புள்ளிகள் அடிப்படையிலான அமைப்பிற்கு இந்த வாரம் அதிகாரப்பூர்வமாக மாறினார், இந்த நடவடிக்கை தங்கள் வெகுமதிகளை திறம்பட குறைக்கிறது என்று கூறும் கடைக்காரர்களிடமிருந்து பரவலான சமூக ஊடக பின்னடைவைத் தூண்டியது.

புதிய அமைப்பு “அதிக நெகிழ்வுத்தன்மை” மற்றும் சிறந்த நீண்ட கால மதிப்பை வழங்குகிறது என்று Lidl பராமரிக்கும் அதே வேளையில், பல வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள், தொடர்ச்சியான வாழ்க்கைச் செலவு நெருக்குதலின் போது சம்பாதிப்பதை கடினமாக்குவதற்கான ஒரு நடவடிக்கையாக அவர்கள் கருதுவது குறித்து விரக்தியை வெளிப்படுத்தியுள்ளனர்.

£250 போன்ற மாதாந்திர செலவின இலக்குகளைத் தாக்கிய பிறகு, வாடிக்கையாளர்கள் 10% தள்ளுபடி போன்ற குறிப்பிட்ட வெகுமதிகளைப் பெற்ற முந்தைய “கூப்பன் பிளஸ்” மாடலை மாற்றியமைத்தது. புதிய “Lidl Plus Points” திட்டத்தின் கீழ், கடைக்காரர்கள் ஒவ்வொரு £1க்கும் ஒரு புள்ளியைப் பெறுகிறார்கள், இது இறுதியில் பல்வேறு சிறிய வவுச்சர்கள் அல்லது தயாரிப்பு தள்ளுபடிகளுக்குப் பெறப்படலாம்.

டெஸ்கோ மற்றும் சைன்ஸ்பரி போன்ற பெரிய போட்டியாளர்களுடன் லிட்லின் டிஜிட்டல் மூலோபாயத்தை சீரமைப்பதற்காக இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டதாக சில்லறை ஆய்வாளர்கள் தெரிவிக்கின்றனர், இருப்பினும் உடனடி நுகர்வோர் பதில் பெரும் எதிர்மறையாக உள்ளது.

கடைக்காரர்கள் ‘சிக்கலான’ புதிய வெகுமதிகளை ஸ்லாம்

பயன்பாட்டைப் புதுப்பித்த சில மணிநேரங்களில், நூற்றுக்கணக்கான கடைக்காரர்கள் தங்கள் ஏமாற்றத்தை வெளிப்படுத்த X மற்றும் Facebook போன்ற தளங்களுக்குச் சென்றனர், சிலர் முந்தைய கட்டமைப்போடு ஒப்பிடும்போது புதிய அமைப்பை “கஞ்சத்தனம்” என்று முத்திரை குத்துகின்றனர்.

பெரிய மாதாந்திரக் கடைகளைத் திட்டமிடும் பல குடும்பங்களுக்கு முக்கியப் பொருளாக இருந்த 10% தள்ளுபடி வவுச்சரை அகற்றுவதில் முதன்மைக் குறைதீர்ப்பு மையம் உள்ளது. புதிய புள்ளித் தேவைகள் அவர்கள் முன்பு அனுபவித்த அதே அளவிலான சேமிப்பை அடைய கணிசமாக அதிகமாகச் செலவிட வேண்டும் என்று விமர்சகர்கள் வாதிடுகின்றனர்.

“பழைய முறையின் அழகு அதன் எளிமை. உங்கள் மாதாந்திர கடைக்கு நீங்கள் எதைப் பெறுகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்” என்று ஒரு விரக்தியடைந்த பயனர் ஒரு வைரல் நூலில் பதிவிட்டார். “இப்போது, ​​நான் சில்லறைகளுக்காக குதிப்பது போல் உணர்கிறேன்.”

கூக்குரல் இருந்தபோதிலும், இந்த வாரம் தங்கள் பயன்பாட்டைப் புதுப்பிக்கும் அனைத்து பயனர்களுக்கும் 100 இலவசப் புள்ளிகளை ஒருமுறை போனஸாக வழங்குவதன் மூலம் கோபத்தைத் தணிக்க Lidl முயற்சித்துள்ளது, இருப்பினும் பல வாடிக்கையாளர்கள் வெகுமதிகளின் கட்டமைப்பு மாற்றங்களைக் கருத்தில் கொண்டு சைகையை போதுமானதாக இல்லை என்று விவரித்துள்ளனர்.

லிடில் மாற்றத்தை பாதுகாக்கிறது

Lidl UK இன் செய்தித் தொடர்பாளர் இந்த முடிவை ஆதரித்தார், மாத இறுதியில் அல்லாமல் அடிக்கடி வெகுமதிகளை விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களின் விரிவான கருத்துகளின் அடிப்படையில் புள்ளிகள் அமைப்பு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்று கூறினார். 30 நாள் சுழற்சியின் முடிவில் “ஒரே அளவு பொருந்தக்கூடிய அனைவருக்கும்” வவுச்சரில் கட்டாயப்படுத்தப்படுவதற்குப் பதிலாக, வாங்குபவர்கள் தங்கள் வெகுமதிகளை எப்படி, எப்போது செலவிடுகிறார்கள் என்பதைத் தேர்வுசெய்ய புதிய வடிவம் அனுமதிக்கிறது என்று சில்லறை விற்பனையாளர் வாதிட்டார்.

வெகுமதிகளுக்கான நுழைவுப் பட்டியைக் குறைப்பதன் மூலம், அதிக மாதாந்திர செலவு அடுக்குகளை எட்டாத சாதாரண கடைக்காரர்களிடமிருந்து அதிக ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்த முடியும் என்று சூப்பர் மார்க்கெட் நம்புகிறது.

“Lidl Plus ஐ மேம்படுத்துவதற்கும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இன்னும் கூடுதலான மதிப்பை வழங்குவதற்கும் நாங்கள் எப்போதும் வழிகளைத் தேடுகிறோம்” என்று ஒரு நிறுவனத்தின் பிரதிநிதி கூறினார். “புதிய புள்ளிகள் அமைப்பு அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது மற்றும் செலவழித்த ஒவ்வொரு பவுண்டும் வாடிக்கையாளர் தங்கள் சொந்த ஷாப்பிங் பழக்கத்திற்கு ஏற்றவாறு வெகுமதியை நோக்கி செல்வதை உறுதி செய்கிறது.” புதிய புள்ளிகள் அடிப்படையிலான திரட்சியுடன் வாராந்திர தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கூப்பன்கள் மற்றும் “ஸ்கிராட்ச் ஆஃப் தி டே” அம்சத்தை ஆப்ஸ் தொடர்ந்து வழங்கும் என்பதையும் நிறுவனம் எடுத்துக்காட்டுகிறது.

விசுவாசத்தின் எதிர்காலம்

MoneySavingExpert இன் நிதி வல்லுநர்கள், புதிய விதிமுறைகளை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்யுமாறு கடைக்காரர்களுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளனர், சிலர் சிறிய, அடிக்கடி கிடைக்கும் வெகுமதிகள் பலனளிக்கும் என்று கருதினாலும், அதிக செலவு செய்பவர்கள் தங்கள் மொத்த சேமிப்பு சதவிகிதம் குறைவதைக் காணலாம். இந்த நடவடிக்கை UK மளிகை சந்தையில் ஒரு பரந்த போக்கை பிரதிபலிக்கிறது, அங்கு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தட்டையான தள்ளுபடியில் இருந்து விலகி, தரவு சார்ந்த, புள்ளிகள் அடிப்படையிலான சுற்றுச்சூழல் அமைப்புகளுக்கு ஆதரவாக நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது.

சில்லறை விற்பனைத் துறை மிகவும் போட்டித்தன்மையுடன் இருப்பதால், ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் விசுவாசமாக இருக்கிறார்களா அல்லது ஆல்டி போன்ற போட்டியாளர்களுக்கு மாறுகிறார்களா என்பதன் மூலம் மிகவும் சிக்கலான விசுவாசக் கட்டமைப்பில் Lidl இன் சூதாட்டம் சோதிக்கப்படும். தற்போதைக்கு, புதிய பயன்பாடு அவர்களின் பணப்பைகளுக்கு ஒரு படி பின்வாங்குவதற்குப் பதிலாக ஒரு படி முன்னோக்கிச் செல்லும் என்று அதன் மிகவும் அர்ப்பணிப்புள்ள “சூப்பர்-ரசிகர்களை” நம்பவைக்கும் கடினமான பணியை தள்ளுபடி நிறுவனமான எதிர்கொள்கிறது. மாதாந்திர ஷாப்பிங் பழக்கவழக்கங்கள் புதிய “லிடில் பிளஸ் பாயிண்ட்ஸ்” யதார்த்தத்திற்கு ஏற்ப மாற்றத்தின் உண்மையான தாக்கம் வரவிருக்கும் மாதங்களில் தெரியும்.