மும்பையில் மின்வெட்டு? ஹெல்ப்லைன் எண்கள், புகார் செயல்முறை, பகுதி வாரியான ஆதரவு & குடியிருப்பாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை சரிபார்க்கவும்

0

மும்பையில் மின்வெட்டு: மும்பையில் மின்வெட்டு: தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள், திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பு, மின்மாற்றி சிக்கல்கள் அல்லது அதிக தேவையின் போது நெட்வொர்க் சுமை போன்ற பல காரணங்களால் மும்பையில் மின்வெட்டு ஏற்படலாம். நகரம் ஒப்பீட்டளவில் நிலையான மின்சார விநியோகத்திற்காக அறியப்பட்டாலும், குடியிருப்பு மற்றும் வணிகப் பகுதிகளில் அவ்வப்போது மின்தடை ஏற்படுகிறது.

நீங்கள் மும்பையில் மின் தடையை எதிர்கொண்டால், இதோ முழுமையான வழிகாட்டி ஹெல்ப்லைன் எண்கள், புகார் முறைகள், ஆன்லைன் புகாரளிக்கும் செயல்முறை மற்றும் செயலிழப்பின் போது நீங்கள் உடனடியாக என்ன செய்ய வேண்டும். பாருங்கள்:

நீங்கள் சேமிக்க வேண்டிய முக்கியமான மும்பை மின்சார உதவி எண்கள்

மும்பையின் பல்வேறு பகுதிகள் முக்கியமாக போன்ற பயன்பாடுகளால் சேவை செய்யப்படுகின்றன அதானி எலெக்ட்ரிசிட்டி மும்பை லிமிடெட் மற்றும் மகாராஷ்டிரா மாநில மின்சார விநியோக நிறுவனம் லிமிடெட் (MSEDCL).

24×7 கட்டணமில்லா உதவி எண்கள்

பிற ஆதரவு சேனல்கள் (மும்பை சார்ந்த)

• வாட்ஸ்அப் ஆதரவு (அதானி மின்சாரம்): 9594519122

• SMS புகார் (MSEDCL): வகை இனி மற்றும் அனுப்பவும் 9930399303

• தவறிய அழைப்பு சேவை (MSEDCL): 022-50897100

மும்பையில் மின்வெட்டு புகாரை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது

உங்கள் பகுதியில் மின்சாரம் தடைபட்டால், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

படி 1: இது உள்ளூர் பிரச்சனையா என சரிபார்க்கவும்

படி 2: வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

படி 3: ஆன்லைனில் புகார் பதிவு செய்யவும்

• உங்கள் மின்சார வழங்குநரின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்

• உங்கள் நுகர்வோர்/கணக்கு எண்ணைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்

• “பவர் சப்ளை இல்லை” புகார் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

படி 4: புகார் நிலையை கண்காணிக்கவும்

மும்பையில் பகுதி வாரியான மின்சார ஆதரவு

வெவ்வேறு மும்பை மண்டலங்கள் வெவ்வேறு விநியோக அமைப்புகளால் கையாளப்படுகின்றன. பராமரிப்பு அல்லது தவறுகளின் போது பொதுவாக பாதிக்கப்படும் பகுதிகள்:

• அந்தேரி, ஜோகேஸ்வரி, கோரேகான்

• பாந்த்ரா, கர், சாண்டாகுரூஸ்

• மலாட், கண்டிவலி, போரிவலி

• செம்பூர், போவாய், குர்லா

• நவி மும்பை பாக்கெட்டுகள் (கட்டம் இணைப்பைப் பொறுத்து)

பல சமயங்களில், தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள் அல்லது கட்டச் சிக்கல்கள் சரி செய்யப்பட்டவுடன் செயலிழப்புகள் விரைவாக மீட்டெடுக்கப்படும்.

மின்வெட்டின் போது குடியிருப்பாளர்கள் முதலில் என்ன செய்ய வேண்டும்

திடீரென்று மின்சாரம் துண்டிக்கப்பட்டால்:

• உங்கள் வீட்டில் MCB/ஃப்யூஸ் சரிபார்க்கவும்

• குளிர்சாதனப் பெட்டிகளை மீண்டும் மீண்டும் திறப்பதைத் தவிர்க்கவும்

• மின்னழுத்த சேதத்தைத் தடுக்க கனரக உபகரணங்களை அணைக்கவும்

• அவசர விளக்குகளைப் பயன்படுத்தவும் (டார்ச்/யுபிஎஸ்)

• புதுப்பிப்புகளுக்கு மொபைல் ஃபோன்களை சார்ஜ் செய்து வைக்கவும்

பிரச்சனை 20-30 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடித்தால், உடனடியாக புகாரைப் பதிவு செய்யவும்.

மும்பையில் மின் தடைக்கான ஆன்லைன் புகாரை எவ்வாறு பதிவு செய்வது

நீங்கள் புகார்களை பதிவு செய்யலாம்:

அதானி மின்சார போர்டல்

• கணக்கு டாஷ்போர்டில் உள்நுழைக

• “புகாரைப் பதிவு செய்” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்

• “விநியோகம் இல்லை / மின் தோல்வி” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

MSEDCL ஆன்லைன் சேவைகள்

• நுகர்வோர் போர்டல் அல்லது மொபைல் பயன்பாடு

• SMS அடிப்படையிலான புகார் பதிவு

• பதிவு செய்யப்பட்ட எண்ணிலிருந்து மிஸ்டு கால் சேவை

மும்பையில் மின்வெட்டால் அதிகம் பாதிக்கப்படும் பகுதிகள் (எப்போதாவது)

மும்பை வலுவான உள்கட்டமைப்பைக் கொண்டிருந்தாலும், குறுகிய செயலிழப்புகள் இன்னும் ஏற்படக்கூடும்:

• கோடையில் அதிக மின் தேவை

• நிலத்தடி கேபிள் பிழைகள்

• மின்மாற்றி சுமை

• திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பு பணிகள்

• புயல் அல்லது கனமழை சேதம்

அந்தேரி, மலாட் மற்றும் போரிவலி போன்ற மேற்கு புறநகர்ப் பகுதிகள் உச்ச சுமை நிலைகளின் போது சுருக்கமான இடையூறுகளை அடிக்கடி தெரிவிக்கின்றன.

மும்பையின் மின்சார நெட்வொர்க் பொதுவாக நம்பகமானது, மேலும் பெரும்பாலான மின்தடைகள் விரைவாக தீர்க்கப்படுகின்றன. இருப்பினும், சரியான ஹெல்ப்லைன்கள் மற்றும் புகார் செயல்முறையை அறிந்துகொள்வது எதிர்பாராத மின்வெட்டுகளின் போது விரைவான தீர்வுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

அவசரச் சிக்கல்களுக்கு, எப்போதும் தொடர்பு கொள்ளவும்: