ஜெனரல் இசட் அலுவலக உயிர்வாழும் வழிகாட்டி: டெலிபோபியாவை சமாளித்து அதிகாலையில் எழுவது எப்படி | இளைஞர்கள்

ஐநீங்கள் ஒரு மில்லினியலில், ஜென் X இன் ஒரு பகுதியாக அல்லது ஒரு பூமர் என்றால், அலுவலக வாட்டர் கூலருக்கு அருகில் யாரிடமாவது பேசவோ அல்லது அரட்டையடிப்பதற்கோ தொலைபேசியை எடுப்பது பற்றி நீங்கள் சிறிதும் யோசிக்க மாட்டீர்கள். ஆனால் ஜென் Z க்கு, அந்த பொதுவான பணியிட தருணங்கள் கவலையின் பெரும் ஆதாரமாக உள்ளன.

இந்த வாரம் வெளியிடப்பட்ட ஒரு ஆய்வின்படி, 1997 மற்றும் 2012 க்கு இடையில் பிறந்த ஊழியர்களுக்கு அதிகாலையில் பணிபுரிவது மற்றும் சிறிய பேச்சுக்களை செய்வது போன்றவை.

ஆய்வு, மூலம் நியமிக்கப்பட்டது டிரினிட்டி கல்லூரி லண்டன்UK முழுவதும் 16 மற்றும் 29 வயதுக்குட்பட்ட 1,500 க்கும் மேற்பட்டவர்களிடம் ஆய்வு நடத்தப்பட்டது. 38% இளைஞர்கள் பணியிடத்தில் சிறு பேச்சு பேசுவதற்கு அஞ்சுகின்றனர். ஏறக்குறைய 60% பேர் பழைய சக ஊழியர்களுடன் பணிபுரிய சிரமப்படுவார்கள் என்றும் 30% பேர் தொலைபேசியை எடுப்பதற்கு அஞ்சுவதாகவும் தெரிவித்தனர்.

ஜென் Z இன் மிகப்பெரிய கவலைகளை எவ்வாறு சமாளிப்பது என்பது குறித்த தங்கள் உதவிக்குறிப்புகளை இங்கே நிபுணர்கள் பகிர்ந்து கொள்கின்றனர்.

டெலிபோபியா

“அழைப்புகளைச் செய்யக் கற்றுக்கொள்வதில் ஒரு பெரிய திறமை இருக்கிறது,” என்று நாட்டிங்ஹாம் கல்லூரியின் தொழில் ஆலோசகர் லிஸ் பாக்ஸ்டர் கூறுகிறார், அவர் தொலைபேசியில் நம்பிக்கையுடன் பயிற்சி அமர்வுகளை நடத்துகிறார். கல்லூரியின் “டெலிபோபியா” பாடத்திற்கான தேவை அதிகமாக இருப்பதாக அவர் கூறுகிறார்.

முந்தைய தலைமுறையினர் போனை எடுப்பதைத் தவிர வேறு வழியில்லாத நிலையில் வளர்ந்தாலும், குறுஞ்செய்தி அனுப்புதல், ஆன்லைன் புக்கிங் தளங்கள் மற்றும் AI வாடிக்கையாளர் சேவை ஆகியவை தொலைபேசி அழைப்பை மிகப்பெரிய தலைமுறைப் பிரிவாக மாற்றியுள்ளதாக பாக்ஸ்டர் கூறுகிறார்.

பயிற்சியின் மூலம் நம்பிக்கை வரும் என்பதை பாக்ஸ்டர் விளக்குகிறார். “உண்மையான நேரத்தில் இருவழி உரையாடலின் ஏற்றத்தாழ்வு மற்றும் ஓட்டத்தை பயிற்சி செய்ய” முதலில் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினரை அழைக்குமாறு அவர் பரிந்துரைக்கிறார்.

“அழைப்பவர் அதை உங்கள் குரலில் கேட்பார்” என பாக்ஸ்டர் நேராக உட்கார்ந்து மெதுவாகப் பேசுவதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறார்.

அழைப்பு மையத்தை நிர்வகிக்கும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் அனுபவ மேலாளரான Sophie Rains, டயல் செய்வதற்கு முன், “உங்கள் அழைப்பின் நோக்கம் என்ன மற்றும் ஏதேனும் தொடர்புடைய தகவலைக் குறிப்பிட வேண்டும். நீங்கள் பதற்றம் அடைந்தால் அல்லது குழப்பமடைந்தால், உங்கள் குறிப்புகளைத் திரும்பப் பார்க்கலாம்” என்று கூறுகிறார்.

யாராவது முரட்டுத்தனமாகவோ அல்லது கோபமாகவோ இருந்தால், ரெயின்ஸ் கூறுகிறார்: “வழக்கமாக நான் அவர்களை வெளியேற்ற அனுமதிப்பேன், இறுதியில் அவர்கள் ஆவி தீர்ந்துவிடுவார்கள், பெரும்பாலும் சற்று அமைதியாக இருப்பார்கள்.”

எதையும் தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துக் கொள்ளக் கூடாது என்பதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள் என்கிறார் மழை. “அழைப்பவரின் வாழ்க்கையில் என்ன நடக்கிறது என்று உங்களுக்குத் தெரியாது, அல்லது மோசமான நேரத்தில் நீங்கள் அவர்களைப் பிடித்திருக்கலாம்.”

சக ஊழியர்கள் மற்றும் அலுவலக அரட்டை

புதிய நபர்களுடன் சந்திப்பதைக் கண்டு பயப்படுவதற்குப் பதிலாக, மேரி ஓ’ரியார்டன், ஒரு நிர்வாகப் பயிற்சியாளர், அதை ஒரு சாகசமாகப் பார்க்க பரிந்துரைக்கிறார், பலர் வேலையின் மூலம் வாழ்நாள் முழுவதும் நண்பர்களை உருவாக்குகிறார்கள்.

மேரி கிளாரி மற்றும் எல்லே UK இன் முன்னாள் தலைமை ஆசிரியர், இப்போது பெண்கள் தலைமைப் பாத்திரங்களுக்கு மாற உதவுவதில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர், சிறிய பேச்சு பெரும்பாலும் மற்ற வாய்ப்புகளுக்கு வழிவகுக்கும் என்கிறார்.

ஒருவரின் இல்லற வாழ்க்கை போன்ற விஷயங்களைக் காட்டிலும், நிறுவனத்தில் ஒருவர் எவ்வளவு காலம் இருந்தார் என்பது போன்ற பணியிட தலைப்புகளில் தொடங்குமாறு அவர் பரிந்துரைக்கிறார், இது மிகவும் தனிப்பட்டதாகக் கருதப்படலாம்.

“ஜெனரல் இசட் பெரும்பாலும் கேள்விகளைக் கேட்பது எவ்வளவு முகஸ்துதியானது என்பதை குறைத்து மதிப்பிடுகிறது” என்று ஓ’ரியோர்டன் கூறுகிறார். “இது ஒரு தாராள மனப்பான்மையைக் காட்டுகிறது, மற்றவர்களிடமிருந்து நீங்கள் நிறைய கற்றுக்கொள்ளலாம்.”

ஆரம்பகால பறவைகள்

நீங்கள் முன்கூட்டியே அலாரத்தை அமைக்க வேண்டும் என்றால், உங்கள் சொந்த சக்தியை அறிந்து கொள்ளுங்கள்: உத்வேகம், உத்வேகம் மற்றும் வாழ்க்கைக்கான நடைமுறைக் கருவிகளின் ஆசிரியர் டாக்டர் ராதா மோட்கில், கோடை விடுமுறைக்குப் பிறகு பள்ளிக்குச் செல்லும் குழந்தையாக உங்களை நீங்களே நடத்திக்கொள்ள பரிந்துரைக்கிறார். புதிய வேலைக்குச் செல்லும் வாரங்களில், உறங்கும் நேரம் மற்றும் எழுந்திருக்கும் நேரத்தைக் கொண்டு தொடங்குங்கள்.

திறமையான காலை வழக்கத்திற்கு, உங்கள் தொடக்க நேரத்தை எடுத்து பின்நோக்கி வேலை செய்யுங்கள். “பயண அட்டவணைகளைப் பாருங்கள். முந்தைய நாள் இரவு உங்களின் பணி ஆடைகளைத் தயார் செய்யுங்கள். காலை உணவைப் போடுங்கள்” என்று மோட்கில் கூறுகிறார். “இவை அனைத்தும் மிகவும் எளிமையானவை, ஆனால் அவை உங்களை தயார்படுத்த உதவுகின்றன மற்றும் பதட்டத்தை குறைக்கலாம்.”

அறிக்கையின்படி, 28% ஜெனரல் இசட் நெகிழ்வான வேலை நேரத்தை விரும்புகிறது மற்றும் மாலை 6 மணிக்குப் பிறகு மின்னஞ்சல்கள் இல்லை, அதே நேரத்தில் 32% மனநல நாட்களை நிலையானதாக விரும்பினர். பதிலளித்தவர்களில் 68% பேர் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்ய விருப்பம் தெரிவித்தனர். பணியிடமானது அவர்களின் நல்வாழ்வுக்குக் கேடு விளைவிப்பது போன்ற ஜெனரல் இசட் உணர்விலிருந்து நிறைய நடுக்கம் ஏற்படுவதாக மோட்கில் கூறுகிறார்.

மாட்கில் ஒவ்வொரு மாதமும் ஒரு மாரத்தான் போல நடத்தவும் ஒரு திட்டத்தை கொண்டு வரவும் பரிந்துரைக்கிறார். “இது உங்களை வேகப்படுத்த உதவுகிறது, இதன் மூலம் நீங்கள் தற்போது இருக்க முடியும் மற்றும் திறம்பட செயல்பட மன மற்றும் உணர்ச்சி ஆற்றலைப் பெறலாம்.”