பராமரிப்பாளரின் உதவித்தொகை ஊழலுக்கு ‘தவறான’ பதிலில் DWP மீது அழுத்தம் அதிகரிக்கிறது | கவனிப்பவர்கள்

நூறாயிரக்கணக்கான பராமரிப்பாளர்களை கடனில் மூழ்கடித்த ஒரு குறைபாடுள்ள நன்மைகள் முறையை மேற்பார்வையிட்ட மூத்த அதிகாரிகள் ஊழலுக்கு அவர்களின் “தவறான” பதிலில் அதிக அழுத்தத்தில் உள்ளனர்.

பேராசிரியர் லிஸ் சைஸ், தலைவர் ஏ கடுமையான விமர்சனம் ஊதியம் பெறாத பராமரிப்பாளர்களை அரசாங்கம் நடத்தும் விதத்தில், கடந்த வாரம் வேலை மற்றும் ஓய்வூதியத் துறையில் (DWP) மேலாண்மை மற்றும் கலாச்சாரத்தின் மறுசீரமைப்புக்கு அழைப்பு விடுத்தது.

மறுஆய்வு வெளியிடப்பட்ட சில நாட்களுக்குப் பிறகு, DWP இன் உயர்மட்ட அரசுப் பணியாளர் பராமரிப்பாளர்களின் கொடுப்பனவுக்குப் பொறுப்பான நீல் கூலிங் கூறினார். கவனிப்பவர்களே தவறு செய்தார்கள் தசாப்த கால தோல்விகளுக்கு.

கார்டியனால் வெளிப்படுத்தப்பட்ட அவரது கருத்துக்கள், Sayce மதிப்பாய்வின் முக்கிய ஆலோசகரையும், ஒரு முன்னணி பராமரிப்பாளரின் தொண்டு நிறுவனத்தையும் சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்கான திணைக்களத்தின் உறுதிமொழியில் நம்பிக்கையின்மையை அறிவிக்க தூண்டியது.

ஊதியம் பெறாத பராமரிப்பாளர்கள் பற்றிய இங்கிலாந்தின் முன்னணி நிபுணரான பேராசிரியர் சூ யென்டில், அமைச்சர்களும் மூத்த அதிகாரிகளும் “உண்மையில் தவறான” கூற்றுக்களை வெளியிட்டுள்ளனர், தோல்விகள் ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையிலான மக்களை மட்டுமே பாதித்தன.

ஹெலன் வாக்கர், தலைமை நிர்வாகி கவனிப்பவர்கள் UK, கூறியது: “இது ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையிலான மக்கள் அல்ல. அதன் அளவு மற்றும் பல குடும்பங்களுக்கு ஏற்பட்ட பேரழிவை மிகைப்படுத்தி மதிப்பிட முடியாது, Liz Sayce இன் அறிக்கையில் அப்பட்டமாகத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. இது பல ஆண்டுகளாக ஒரு முறையான தோல்வியைத் தவிர வேறெதுவும் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.”

அரசாங்கம் நியமித்த Sayce மறுஆய்வுக்கான ஆலோசனைக் குழுவில் அமர்ந்திருந்த Yeandle, அறிக்கையின் 40 பரிந்துரைகளில் “பெரும்பான்மையை” ஏற்றுக்கொண்டதாக அமைச்சர்கள் ஆரம்பத்தில் கூறியபோதும், 13 ஓரளவு மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டு இரண்டு நிராகரிக்கப்பட்டன என்று கூறினார்.

“நீண்டகால பிரச்சினைகளில் விரைவான நடவடிக்கைக்கு சைஸ் அழைப்பு விடுக்கிறார், அவற்றில் சில DWP நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே தீர்க்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்,” என்று Yeandle கூறினார், அவர் தனிப்பட்ட திறனில் பேசுகிறார்.

அவர் கூறினார்: “கடந்த வார இறுதியில் வெளியிடப்பட்ட உத்தியோகபூர்வ பதில் மற்றும் உள் DWP குறிப்பேடு, மூத்த அதிகாரிகள் இப்போது தேவைப்படும் அவசரம் மற்றும் அர்ப்பணிப்புடன் இவற்றை நிவர்த்தி செய்வார்கள் என்ற நம்பிக்கையை எனக்கு அளிக்கவில்லை.”

கடந்த மாதம் அமைச்சர்கள் சரி செய்வதாக சபதம் செய்தார் ஒரு கார்டியன் விசாரணைக்குப் பிறகு நடந்த முறையான தோல்விகள், பல பாதிப்புக்குள்ளான குடும்பங்கள் பெரும் கடன்களுடன் மற்றும் நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் மோசடி செய்ததற்காக கிரிமினல் தண்டனைகளுடன் எவ்வாறு விடப்பட்டுள்ளனர் என்பதை அம்பலப்படுத்தியது.

பீட்டர் ஸ்கோஃபீல்ட், DWP இன் மிக மூத்த சிவில் ஊழியர், 2019 இல் எம்.பி.க்களுக்கு இது சரி செய்யப்படும் என்று உறுதியளித்த போதிலும், நெருக்கடியை மேற்பார்வையிடுவதற்கான சோதனையை எதிர்கொள்கிறார். இந்த மாத தொடக்கத்தில் பொதுக் கணக்குக் குழுவில் உள்ள எம்.பி.க்களிடம் அவர் கூறினார்: “இதனால் பாதிக்கப்பட்ட அனைவருக்கும் நான் வருந்துகிறேன், ஆனால் நான் அதை வரிசைப்படுத்தப் போகிறேன்.”

அன்பானவர்களை வாரத்தில் குறைந்தது 35 மணிநேரம் கவனித்துக் கொள்பவர்கள், அவர்களின் வார வருமானம் £196க்கு மிகாமல் இருக்கும்பட்சத்தில், பராமரிப்பாளரின் கொடுப்பனவில் வாரத்திற்கு £83.30 பெற உரிமை உண்டு. ஆனால் பராமரிப்பாளர்கள் இந்த வரம்பை மீறினால், 1p வரை கூட, அவர்கள் முழு வார உதவித்தொகையையும் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்.

விதிகளின் கொடூரமான தன்மையானது, டிடபிள்யூபியின் வருமான வரம்பை மீறும் போது, ​​அவர்கள் நிகழ்நேர தரவுகளை அணுகியிருந்தாலும், ஊதியம் பெறாத பராமரிப்பாளர்களை எச்சரிக்கத் தவறியதால் கூட்டப்படுகிறது.

இதன் விளைவாக, நூறாயிரக்கணக்கான மக்கள் தெரியாமல் பெரும் கடன்களை கட்டினார் – சில சமயங்களில் £20,000-க்கு மேல் – DWP பல ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு மீட்க முற்படுகிறது.

அமைச்சர்கள் கடந்த மாதம் ஊழலை சரிசெய்ய சுமார் 75 மில்லியன் பவுண்டுகள் உறுதியளித்தனர் மற்றும் சுமார் 200,000 வரலாற்று வழக்குகளை மறுமதிப்பீடு செய்ய உத்தரவிட்டனர். DWP கூறுகிறது, சுமார் 26,000 கவனிப்பாளர்கள் கடன்கள் ரத்து செய்யப்படலாம் அல்லது குறைக்கப்படலாம், இருப்பினும் இந்த எண்ணிக்கை மிக அதிகமாக இருக்கும் என்று நிபுணர்கள் நம்புகின்றனர்.

தோல்விகள் பாதிக்கப்படக்கூடிய குடும்பங்களை “சகிக்க முடியாத அழுத்தத்திற்கு” உட்படுத்தியுள்ளன என்று Yeandle கூறினார்.

அவர் கூறினார்: “நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்ப, அரசாங்கமும் DWP யும் இதற்கு முன்பதிவில்லா மன்னிப்பு கேட்க வேண்டும். இது சில பராமரிப்பாளர்களுக்கு ஒரு பயங்கரமான நீடித்த பாரம்பரியத்தை விட்டுச் சென்றுள்ளது, மேலும் இந்த சந்தர்ப்பங்களில் அரசாங்கம் இழப்பீடு பரிசீலிக்க வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன். நீண்ட காலமாக கட்டப்பட்ட சில கடன்கள், பல ஆண்டுகளாக DWP ஆல் இது குறித்து கவனிப்பாளர்கள் அறியவில்லை.”

ஷெஃபீல்டு பல்கலைக்கழகத்தின் பராமரிப்பு மையத்தின் முன்னாள் இயக்குனர் Yeandle, Sayce மதிப்பாய்வுக்கான அரசாங்கத்தின் ஆரம்ப பதில் “நம்பிக்கைக்குரியதாகத் தோன்றியது”, ஆனால் கூலிங் சர்ச்சையைத் தொடர்ந்து துறையின் உறுதிப்பாட்டில் அவர் நம்பிக்கை இழந்துவிட்டதாகவும், பல முக்கிய பரிந்துரைகளை முழுமையாக ஏற்க மறுத்ததாகவும் கூறினார்.

DWP ஆல் ஓரளவு மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஒரு பரிந்துரை, விதிகளின் கீழ் என்ன செலவினங்களைக் கவனிப்பவர்கள் அனுமதிக்கப்படலாம் என்பது பற்றிய தெளிவான வழிகாட்டுதலை வழங்குவதாகும்.

வீ கேர் பிரச்சாரத்தின் கேட்டி ஸ்டைல்ஸ், கூலிங் ராஜினாமா செய்ய வேண்டும் என்று தான் நம்புவதாகவும், DWP இன் நிரந்தர செயலாளரான ஸ்கோஃபீல்ட் மீது நம்பிக்கை வைப்பது கடினம் என்றும் கூறினார்.

“முறையான தோல்விகள் சுருக்கமான கொள்கை சிக்கல்கள் அல்ல,” என்று அவர் கூறினார். “அவர்கள் மன அழுத்தம் மற்றும் நிதி பாதுகாப்பின்மை என மொழிபெயர்க்கிறார்கள். இது மக்களின் வாழ்வின் மீது மகத்தான அதிகாரத்தை வைத்திருக்கும் ஒரு துறையால் நம்பப்படும் ஒரு நிலையான போர்.”

தோல்விகளுக்கு DWP இன் பதில் முக்கியமானது, ஏனெனில் பராமரிப்பாளர்களுக்கு இது “உண்மையில் கேட்கப்பட்டு மேலும் தோல்வியில் இருந்து பாதுகாக்கப்பட வேண்டும்” என்று அவர் கூறினார்.

அவர் மேலும் கூறினார்: “இந்த கவலைகளை மீண்டும் மீண்டும் குறைக்கும் ஒரு கலாச்சாரம் தன்னை மாற்றிக்கொள்ள முடியுமா அல்லது இந்த ஊழலில் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் தகுதியான கலாச்சார மற்றும் தலைமை மாற்றத்தை திணிக்க தெளிவான அரசியல் தலைமை தேவையா என்பதை அமைச்சர்கள் கேட்க வேண்டும்.”

வேலை மற்றும் ஓய்வூதிய செயலாளரான பாட் மெக்ஃபேடன், இந்த மாத தொடக்கத்தில் BBC இன் Laura Kuennsberg திட்டத்தில் கூலிங்கின் கருத்துக்கள் DWP இன் “நிலை அல்ல” என்றும், பராமரிப்பாளரின் கொடுப்பனவு பிரச்சினை “முந்தைய அரசாங்கத்தால் புறக்கணிக்கப்பட்ட நீண்டகால பிரச்சனை” என்றும் கூறினார்.

DWP செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார்: “பராமரிப்பாளர்களை வீழ்த்தும் ஒரு அமைப்பை நாங்கள் மரபுரிமையாகப் பெற்றுள்ளோம் – ஆனால், Sayce இன் மறுஆய்வுப் பரிந்துரைகளில் பெரும்பாலானவற்றை ஏற்று, விஷயங்களைச் சரிசெய்வதற்கும் நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்புவதற்கும் நாங்கள் தீர்க்கமான நடவடிக்கை எடுக்கிறோம்.

“நாங்கள் ஏற்கனவே மாற்றங்களைச் செய்து வருகிறோம், கவனிப்பாளர்கள் பெரிய கடன்களை உருவாக்குவதைத் தடுக்க கூடுதல் பணியாளர்களை பணியமர்த்துகிறோம், உள் வழிகாட்டுதலைப் புதுப்பித்து வருகிறோம், மேலும் கவனிப்பாளர்கள் என்ன மாற்றங்களைப் புகாரளிக்க வேண்டும் என்பதை கடிதங்கள் தெளிவாக விளக்குகின்றன.

“பாதிக்கப்பட்ட வழக்குகளை மறுபரிசீலனை செய்வதன் மூலமும், பல்லாயிரக்கணக்கான பராமரிப்பாளர்களுக்கான கடனைக் குறைப்பது, ரத்து செய்வது அல்லது திருப்பிச் செலுத்துவது போன்றவற்றை நாங்கள் தொடர்ந்து சரிசெய்வோம், மேலும் இது மீண்டும் நடக்காத வகையில் நன்மையை நவீனமயமாக்கும் முயற்சியில் ஈடுபடுவோம்.”