Google AI மேலோட்டங்கள் தவறான சுகாதார ஆலோசனைகள் மூலம் மக்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் கூகுள்

கூகுளின் செயற்கை நுண்ணறிவு சுருக்கங்களில் தவறான மற்றும் தவறான சுகாதாரத் தகவல்களால் மக்கள் தீங்கு விளைவிக்கும் அபாயத்தில் உள்ளனர், ஒரு கார்டியன் விசாரணை கண்டறிந்துள்ளது.

ஒரு தலைப்பு அல்லது கேள்வியைப் பற்றிய அத்தியாவசியத் தகவல்களின் ஸ்னாப்ஷாட்களை வழங்குவதற்கு ஜெனரேட்டிவ் AI ஐப் பயன்படுத்தும் AI மேலோட்டப் பார்வைகளை நிறுவனம் கூறியுள்ளது.உதவிகரமாக“மற்றும்”நம்பகமான”.

ஆனால் தேடல் முடிவுகளின் மேலே தோன்றும் சில சுருக்கங்கள், தவறான சுகாதாரத் தகவலை வழங்குவதோடு, மக்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் அபாயத்தையும் ஏற்படுத்துகின்றன.

“உண்மையில் ஆபத்தானது” என்று நிபுணர்கள் விவரித்த ஒரு சந்தர்ப்பத்தில், கணைய புற்றுநோயால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அதிக கொழுப்புள்ள உணவுகளைத் தவிர்க்குமாறு கூகுள் தவறாக அறிவுறுத்தியது. இது பரிந்துரைக்கப்பட வேண்டியவற்றுக்கு நேர் எதிரானது என்றும், நோயாளிகள் நோயால் இறக்கும் அபாயத்தை அதிகரிக்கலாம் என்றும் நிபுணர்கள் தெரிவித்தனர்.

மற்றொரு “எச்சரிக்கை” எடுத்துக்காட்டில், நிறுவனம் முக்கியமான கல்லீரல் செயல்பாடு சோதனைகள் பற்றிய போலியான தகவலை வழங்கியது, இது தீவிர கல்லீரல் நோயால் பாதிக்கப்பட்டவர்களை தவறாக நினைத்துக் கொண்டு இருக்கும்.

பெண்களின் புற்றுநோய் சோதனைகள் பற்றிய பதில்களுக்கான கூகுள் தேடல்கள் “முற்றிலும் தவறான” தகவலையும் வழங்குகின்றன, இது உண்மையான அறிகுறிகளை மக்கள் நிராகரிக்கக்கூடும் என்று நிபுணர்கள் கூறியுள்ளனர்.

கூகுள் செய்தித் தொடர்பாளர், அவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்பட்ட பல சுகாதார எடுத்துக்காட்டுகள் “முழுமையற்ற ஸ்கிரீன் ஷாட்கள்” என்று கூறினார், ஆனால் அவர்கள் மதிப்பிடக்கூடியவற்றிலிருந்து அவர்கள் “நன்கு அறியப்பட்ட, புகழ்பெற்ற ஆதாரங்களுடன் இணைக்கப்பட்டு நிபுணர்களின் ஆலோசனையைப் பெற பரிந்துரைக்கின்றனர்”.

கார்டியன் விசாரணையானது AI தரவு நம்பகமானது என்று கருதும் நுகர்வோரை குழப்பக்கூடும் என்ற கவலையின் மத்தியில் வருகிறது. கடந்த ஆண்டு நவம்பரில், ஒரு ஆய்வில் AI சாட்போட்கள் பல்வேறு தளங்களில் கண்டறியப்பட்டது தவறான நிதி ஆலோசனைகளை வழங்கினார்இதே போன்ற கவலைகள் பற்றி எழுப்பப்பட்டுள்ளன செய்திகளின் சுருக்கம்.

நோயாளிகள், பொதுமக்கள் மற்றும் சுகாதார நிபுணர்களுக்கு சான்றுகள் அடிப்படையிலான சுகாதாரத் தகவலை ஊக்குவிக்கும் நோயாளி தகவல் மன்றத்தின் இயக்குனர் சோஃபி ராண்டல், “Google இன் AI மேலோட்டங்கள் தவறான சுகாதாரத் தகவலை ஆன்லைன் தேடல்களின் மேல் வைக்கலாம், இது மக்களின் ஆரோக்கியத்திற்கு ஆபத்தை விளைவிக்கும்” என்று உதாரணங்கள் காட்டுகின்றன.

வாழ்க்கையின் இறுதி தொண்டு நிறுவனமான மேரி கியூரியின் டிஜிட்டல் இயக்குநர் ஸ்டெஃபனி பார்க்கர் கூறினார்: “மக்கள் கவலை மற்றும் நெருக்கடியின் தருணங்களில் இணையத்தை நாடுகிறார்கள். அவர்கள் பெறும் தகவல்கள் தவறானதாகவோ அல்லது சூழலுக்கு அப்பாற்பட்டதாகவோ இருந்தால், அது அவர்களின் ஆரோக்கியத்திற்கு கடுமையாக தீங்கு விளைவிக்கும்.”

பல சுகாதார குழுக்கள், தொண்டு நிறுவனங்கள் மற்றும் வல்லுநர்கள் கவலைகளை எழுப்பிய பின்னர், கூகிளின் AI மேலோட்டங்களில் பல தவறான சுகாதாரத் தகவல்களை கார்டியன் கண்டறிந்தது.

கணைய புற்றுநோய் UK இன் ஆதரவு, ஆராய்ச்சி மற்றும் தாக்கத்தின் இயக்குனர் அன்னா ஜுவல், அதிக கொழுப்புள்ள உணவுகளைத் தவிர்க்குமாறு நோயாளிகளுக்கு அறிவுறுத்துவது “முற்றிலும் தவறானது” என்றார். அவ்வாறு செய்வது “உண்மையில் ஆபத்தானது மற்றும் ஒரு நபர் சிகிச்சை பெற போதுமானதாக இருப்பதற்கான வாய்ப்புகளை பாதிக்கலாம்”, என்று அவர் மேலும் கூறினார்.

ஜுவல் கூறினார்: “கணைய புற்றுநோயால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அதிக கொழுப்புள்ள உணவுகளைத் தவிர்க்க வேண்டும் என்று கூகுள் AI பதில் கூறுகிறது மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகளின் பட்டியலை வழங்குகிறது. இருப்பினும், தேடல் முடிவு சொன்னதை யாராவது பின்பற்றினால், அவர்கள் போதுமான கலோரிகளை எடுத்துக் கொள்ளாமல் போகலாம், எடையைக் குறைக்க போராடுவார்கள், மேலும் கீமோதெரபி அல்லது உயிர்காக்கும் அறுவை சிகிச்சையை பொறுத்துக்கொள்ள முடியாது.”

“கல்லீரல் இரத்தப் பரிசோதனைகளுக்கான இயல்பான வரம்பு என்ன” என்று தட்டச்சு செய்வது தவறான தகவல்களையும் வழங்குகிறது, ஏராளமான எண்கள், சிறிய சூழல் மற்றும் நோயாளிகளின் தேசியம், பாலினம், இனம் அல்லது வயது ஆகியவற்றைக் கணக்கிடவில்லை.

பிரிட்டிஷ் கல்லீரல் அறக்கட்டளையின் தலைமை நிர்வாகி பமீலா ஹீலி, செயற்கை நுண்ணறிவுச் சுருக்கங்கள் ஆபத்தானவை என்று கூறினார். “கல்லீரல் நோயால் பாதிக்கப்பட்ட பலர் தாமதமான நிலைகள் வரை எந்த அறிகுறிகளையும் காட்டுவதில்லை, அதனால்தான் அவர்கள் பரிசோதிக்கப்படுவது மிகவும் முக்கியம். ஆனால் Google AI மேலோட்டங்கள் ‘சாதாரணமானது’ என்று கூறுவது உண்மையில் சாதாரணமாகக் கருதப்படுவதில் இருந்து கடுமையாக மாறுபடும்.

“இது ஆபத்தானது, ஏனென்றால் தீவிர கல்லீரல் நோயால் பாதிக்கப்பட்ட சிலர் தங்களுக்கு ஒரு சாதாரண முடிவு இருப்பதாக நினைக்கலாம், பின்னர் பின்தொடர்தல் சுகாதார கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ள கவலைப்படுவதில்லை.”

“யோனி புற்றுநோய் அறிகுறிகள் மற்றும் சோதனைகள்” என்ற தேடலில், பேப் சோதனையானது பிறப்புறுப்பு புற்றுநோய்க்கான சோதனையாக பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது, இது தவறானது.

ஈவ் அப்பீல் கேன்சர் தொண்டு நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாகி அதீனா லாம்னிசோஸ் கூறியதாவது: “இது புற்றுநோயைக் கண்டறிவதற்கான சோதனை அல்ல, நிச்சயமாக இது யோனி புற்றுநோயைக் கண்டறியும் சோதனை அல்ல – இது முற்றிலும் தவறான தகவல். இது போன்ற தவறான தகவல்களைப் பெறுவது யோனி புற்றுநோய் அறிகுறிகளைச் சரிபார்க்காமல் போகலாம்.

“நாங்கள் அதே தேடலைச் செய்யும்போது AI சுருக்கம் மாறியது, ஒவ்வொரு முறையும் வெவ்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து வேறுபட்ட பதிலைக் கொண்டு வருவதால் நாங்கள் கவலைப்பட்டோம். அதாவது, மக்கள் தேடும் போது வேறுபட்ட பதிலைப் பெறுகிறார்கள், அது போதுமானதாக இல்லை.”

லாம்னிசோஸ் மிகவும் கவலையாக இருப்பதாக கூறினார். “நாங்கள் பார்த்த சில முடிவுகள் மிகவும் கவலையளிக்கின்றன மற்றும் பெண்களை ஆபத்தில் ஆழ்த்தக்கூடும்,” என்று அவர் கூறினார்.

மனநல நிலைமைகள் குறித்த தேடல்களுக்கு Google AI மேலோட்டங்கள் தவறான முடிவுகளை வழங்குவதாகவும் கார்டியன் கண்டறிந்துள்ளது. “இது ஒரு தொண்டு நிறுவனமாக எங்களுக்கு ஒரு பெரிய கவலையாக உள்ளது,” என்று மைண்டின் தகவல் தலைவர் ஸ்டீபன் பக்லி கூறினார்.

மனநோய் மற்றும் உண்ணும் கோளாறுகள் போன்ற நிலைமைகளுக்கான சில AI சுருக்கங்கள் “மிகவும் ஆபத்தான அறிவுரைகளை” வழங்குகின்றன மற்றும் “தவறானவை, தீங்கு விளைவிக்கும் அல்லது உதவியை நாடுவதைத் தவிர்க்க மக்களை வழிநடத்தும்” என்று பக்லி கூறினார்.

சிலர் முக்கியமான சூழல் அல்லது நுணுக்கத்தையும் தவறவிட்டனர், அவர் மேலும் கூறினார். “பொருத்தமற்ற தளங்களிலிருந்து தகவல்களை அணுகுமாறு அவர்கள் பரிந்துரைக்கலாம் … மேலும் AI தகவலைச் சுருக்கமாகச் சொல்லும்போது, ​​அது பெரும்பாலும் இருக்கும் சார்புகள், ஒரே மாதிரிகள் அல்லது களங்கப்படுத்தும் கதைகளை பிரதிபலிக்கும் என்பதை நாங்கள் அறிவோம்.”

கூகிள் அதன் பெரும்பாலான AI மேலோட்டங்கள் உண்மை மற்றும் உதவிகரமாக இருப்பதாகக் கூறியது, மேலும் அது தொடர்ந்து தர மேம்பாடுகளைச் செய்தது. AI மேலோட்டங்களின் துல்லிய விகிதம், ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக இருந்த சிறப்புத் துணுக்குகள் போன்ற அதன் பிற தேடல் அம்சங்களுடன் இணையாக இருந்தது, அது மேலும் கூறியது.

AI மேலோட்டங்கள் இணைய உள்ளடக்கத்தை தவறாகப் புரிந்துகொள்ளும் போது அல்லது சூழலைத் தவறவிட்டால், அதன் கொள்கைகளின்படி பொருத்தமான நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் என்றும் நிறுவனம் கூறியது.

கூகுள் செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார்: “நாங்கள் AI மேலோட்டங்களின் தரத்தில், குறிப்பாக உடல்நலம் போன்ற தலைப்புகளில் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் முதலீடு செய்கிறோம், மேலும் பெரும்பாலானவை துல்லியமான தகவலை வழங்குகின்றன.”