உணர்ச்சி கணிப்புகளை சவால் செய்கிறது மற்றும் சில்லறை விற்பனையில் தேவையை மறுவரையறை செய்கிறது
மலர்கள் மற்றும் பரிசுத் துறையில், தேவைகளை எதிர்பார்க்கவும், முக்கியமான தருணங்களில் இடையூறுகளைத் தவிர்க்கவும் தரவு மற்றும் உணர்திறன் ஆகியவை கைகோர்த்துச் செல்கின்றன.
பல துறைகளில், தேவை யூகிக்கக்கூடிய வடிவங்களைப் பின்பற்றுகிறது பருவநிலை, செயல்பாட்டுத் தேவைகள் மற்றும் பகுத்தறிவு கொள்முதல் நடத்தை ஆகியவற்றால் வழிநடத்தப்படுகிறது. இருப்பினும், கியுலியானா புளோரஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி க்ளோவிஸ் சோசா, சில்லறை வணிகம் வேறுபட்ட தர்க்கத்தைப் பின்பற்றுகிறது என்று விளக்குகிறார். “நுகர்வோர் ஒரு பொருளை மட்டும் வாங்குவதில்லை, ஆனால் அர்த்தம் நிறைந்த சைகை”, அவர் சிறப்பித்துக் காட்டுகிறார்.
புகைப்படம்: aedrozda/Pixabay/DINO
ஆலோசனையின் படி வணிக ஆராய்ச்சிடிஜிட்டல் மயமாக்கல் மற்றும் டிஜிட்டல் விற்பனையின் விரிவாக்கம் ஆகியவற்றால் உந்தப்பட்டு 2033 ஆம் ஆண்டளவில் உலகளாவிய மலர் சந்தை US$104.6 பில்லியன் மதிப்புடையதாக இருக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. “பூக்கள் அல்லது பரிசுகளை வாங்குபவர்கள் வெறுமனே சாப்பிடுவதில்லை, அவர்கள் தங்களை வெளிப்படுத்துகிறார்கள். இது தேவையை மிகவும் உணர்திறன், அவசர மற்றும் பாரம்பரிய மாதிரிகளுடன் பொருத்துவது கடினம். இந்த உணர்ச்சிகரமான காரணி, குறைவாக யூகிக்கக்கூடியது என்றாலும், முக்கியமான சமிக்ஞைகளை விட்டுச்செல்கிறது. அவற்றை சரியாக விளக்குவதுதான், உச்சநிலைக்கு மட்டுமே செயல்படும் நிறுவனங்களை வேறுபடுத்துகிறது,” என்கிறார் Clóvis Souza.
இந்த சூழலில், பேக்கேஜிங், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்தி, காலக்கெடு மற்றும் விநியோக அனுபவம் போன்ற கூறுகள் தயாரிப்பை விட சமமான அல்லது அதிக எடையைக் கொண்டிருக்கலாம். இந்த வகையான நுகர்வுகளைச் சந்திப்பதற்கு செயல்பாட்டுத் திறனை விட அதிகமாக தேவைப்படுகிறது. “பச்சாதாபத்தை செயல்முறையாக மொழிபெயர்ப்பது அவசியம். விரைவாக வழங்குவது போதாது; வாடிக்கையாளர் செருகப்பட்ட உணர்ச்சிகரமான சூழலில் சரியாக வழங்குவது அவசியம்”, நிர்வாகி விளக்குகிறார்.
நினைவு தேதிகள் முக்கிய விற்பனை தூண்டிகளாகத் தொடர்கின்றன, ஆனால் அவை மட்டுமே தூண்டுதல்கள் அல்ல. வானிலை, சமூக ஊடகங்களில் உள்ள போக்குகள், கலாச்சார நிகழ்வுகள் மற்றும் கூட்டு மனநிலையில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் போன்ற வெளிப்புற காரணிகள் திடீரென்று தேவையை அதிகரிக்கும் என்று சோசா மதிப்பிடுகிறார். “நிகழ்நேரம் ஒரு மூலோபாய கூட்டாளியாக மாறியுள்ளது. வழிசெலுத்தல், தேடல்கள் மற்றும் தொடர்புகளை கண்காணிப்பது, தேவை உச்சத்தை அடைவதற்கு முன்பு சலுகைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது”, என்று அவர் கூறுகிறார்.
நிகழ்நேர தரவு வளர்ந்து வரும் இயக்கங்களை அடையாளம் காண உதவினால், வரலாறு திட்டமிடல், நுகர்வு முறைகள், அதிக மாற்றத்தின் நேரங்கள், பிராந்திய விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் சந்தர்ப்பத்தின் அடிப்படையில் நடத்தை ஆகியவற்றைக் காட்டுகிறது. “உணர்ச்சி சந்தையில், உள்ளுணர்வு உதவுகிறது, ஆனால் இது உணர்வை மூலோபாயமாக மாற்றும் தரவு. இது சரக்குகளை திட்டமிடவும், கலவை மற்றும் கட்டமைப்பு பிரச்சாரங்களை அதிக பாதுகாப்புடன் வரையறுக்கவும் அனுமதிக்கிறது”, அவர் மேலும் கூறுகிறார்.
தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றொரு அடிப்படை புள்ளிக்கு கவனத்தை ஈர்க்கிறார்: சந்தைப்படுத்தல், தயாரிப்பு மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு இடையிலான சீரமைப்பு. அவரைப் பொறுத்தவரை, நுகர்வோருக்கு அளிக்கப்பட்ட வாக்குறுதி முழுமையாக நிறைவேற்றப்பட வேண்டும். “மார்க்கெட்டிங் என்பது அது தொடர்புபடுத்தும் பொறுப்பாகும், தயாரிப்பு வாடிக்கையாளரின் தருணத்தை பிரதிபலிக்க வேண்டும் மற்றும் செயல்பாடு சிறப்பான விநியோகத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்க வேண்டும். இது நடக்காதபோது, விரக்தி உடனடியாக இருக்கும்”, அவர் சிறப்பித்துக் காட்டுகிறார்.
இந்தத் துறையில் திட்டமிடல் இல்லாமை நிதிக்கு அப்பாற்பட்ட தாக்கங்களை உருவாக்கலாம். பங்குச் செயலிழப்புகள், தாமதங்கள் மற்றும் தளவாடத் தோல்விகள் ஆகியவை பெரும்பாலும் அதிக உணர்ச்சி மதிப்பைக் கொண்ட அனுபவங்களை சமரசம் செய்கின்றன. “கடைசி தேதிக்குப் பிறகு வரும் பரிசு, விற்பனை இழந்தது மட்டுமல்ல, உடைந்த எதிர்பார்ப்பு. இது வாடிக்கையாளரின் நம்பிக்கையை நேரடியாகப் பாதிக்கிறது” என்று அவர் விளக்குகிறார்.
க்ளோவிஸ் சோசா, “உணர்ச்சியை ஒரு போட்டி நன்மையாக மாற்றுவதற்கு கட்டமைப்பு, தரவு வாசிப்பு மற்றும் பகுதிகளுக்கு இடையே ஒருங்கிணைத்தல் தேவைப்படுகிறது, ஏனெனில் உணர்ச்சி குழப்பத்திற்கு ஒத்ததாக இல்லை. சரியாகப் புரிந்துகொள்ளும்போது, அது ஒரு வாய்ப்பாகிறது. உணர்வுகளை உத்தியாக மாற்றக்கூடிய பிராண்டுகள் பிரதிபலிப்பதில் கடினமான வேறுபாடுகளை உருவாக்குகின்றன.”
இணையதளம்: https://www.giulianaflores.com.br/
Source link
