நொய்டாவில் மின்வெட்டு? பகுதி வாரியான புகார் எண்கள், ஹெல்ப்லைன் விவரங்கள், ஆன்லைன் புகார் செயல்முறை, மின்சாரம் துண்டிக்கப்படும் போது குடியிருப்பாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்

0

அடிக்கடி ஏற்படும் மின்வெட்டு மற்றும் குறைந்த மின்னழுத்தப் பிரச்சனைகள் நொய்டாவின் பல பகுதிகளை தொடர்ந்து தொந்தரவு செய்கின்றன, குறிப்பாக கோடையின் உச்ச நேரங்களில். 27, 62, 75, 105 மற்றும் 128 உள்ளிட்ட பிரிவுகளில் வசிப்பவர்கள் சமீபத்தில் மீண்டும் மீண்டும் செயலிழப்பு, மின்மாற்றி பழுதடைதல் மற்றும் தாமதமான புகார் தீர்வு ஆகியவற்றைப் புகாரளித்துள்ளனர். பெரிய இடையூறுகளின் போது ஹெல்ப்லைன் எண்கள் பிஸியாக இருப்பதாக பல நுகர்வோர் புகார் கூறுகின்றனர்.

குறை தீர்க்கும் முறையை மேம்படுத்த, நொய்டாவில் உள்ள மின்சார அதிகாரிகள் புதிய புகார் அமைப்புகள், வாட்ஸ்அப் சேவைகள், QR அடிப்படையிலான ஆதரவு மற்றும் பிரத்யேக உதவி மையங்களை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளனர். குடியிருப்பாளர்கள் இப்போது உள்ளூர் அலுவலகங்களுக்குச் செல்லாமல் ஹெல்ப்லைன் எண்கள், அதிகாரப்பூர்வ இணையதளங்கள் மற்றும் ஆன்லைன் கண்காணிப்பு அமைப்புகள் மூலம் புகார்களைப் பதிவு செய்யலாம்.

நொய்டாவில் மின்வெட்டு புகாரை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது?

நொய்டாவில் மின்சாரம் தடைபடும் குடியிருப்பாளர்கள் NPCL மற்றும் PVVNL ஆல் இயக்கப்படும் பல சேனல்கள் மூலம் புகார்களை பதிவு செய்யலாம். மின்சாரம் தொடர்பான புகார்களுக்கு 24 மணி நேரமும் வேலை செய்யும் தேசிய மின்சார ஹெல்ப்லைன் எண் 1912 தான் விரைவான விருப்பமாக உள்ளது.

நுகர்வோர் தங்கள் உள்ளூர் மின்சார துணைப்பிரிவு அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது WhatsApp மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சேவைகள் மூலம் புகார்களை தெரிவிக்கலாம். வாடிக்கையாளர் உறுதிப்படுத்தல் இல்லாமல் புகார்கள் தீர்க்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த OTP அடிப்படையிலான புகார் மூடல் அமைப்புகளை அதிகாரிகள் சமீபத்தில் அறிமுகப்படுத்தினர்.

பல குடியிருப்புச் சங்கங்களில், RWAக்கள் நீண்டகால மின்வெட்டுகளின் போது மின்சார அதிகாரிகளுடன் நேரடியாக ஒருங்கிணைக்கின்றன.

பகுதி வாரியான நொய்டா மின்சார புகார் எண்கள்

நொய்டாவின் பல்வேறு பகுதிகள் NPCL மற்றும் PVVNL அதிகார வரம்புகளின் கீழ் வருகின்றன. குடியிருப்பாளர்கள் தங்கள் துறையைப் பொறுத்து சரியான மின்சார வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

முக்கியமான ஹெல்ப்லைன் எண்கள்

• NPCL அவசர எண்: 9718722222
• NPCL 24×7 அழைப்பு மையம்: 0120-6226666
• மின்சார உதவி எண்: 1912
• PVVNL வாட்ஸ்அப் புகார் எண்: 7859804803

கிரேட்டர் நொய்டா, தொழில்துறை துறைகள் மற்றும் சில வீட்டு வசதி சங்கங்களில் உள்ள நுகர்வோர் பெரும்பாலும் NPCL சேவைகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர், அதே நேரத்தில் பல நகர்ப்புறத் துறைகள் PVVNL செயல்பாட்டின் கீழ் உள்ளன.

மின்வெட்டின் போது குடியிருப்பாளர்கள் முதலில் என்ன செய்ய வேண்டும்?

மின்தடை அவர்களின் வீட்டை மட்டும் பாதிக்கிறதா அல்லது முழு வட்டாரத்தையும் பாதிக்கிறதா என்பதை குடியிருப்பாளர்கள் முதலில் சரிபார்க்க வேண்டும். பல சந்தர்ப்பங்களில், உள்ளூர் உருகி பிழைகள் அல்லது உள் வயரிங் சிக்கல்கள் தற்காலிக இடையூறுகளை உருவாக்குகின்றன. மக்கள் கண்டிப்பாக:

• மின்னழுத்த ஏற்ற இறக்கங்களின் போது கனரக உபகரணங்களை அணைக்கவும்
• பெரிய செயலிழப்புகளின் போது லிஃப்ட் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்
• வெப்ப அலைகளின் போது மொபைல் போன்களை சார்ஜ் செய்து வைக்கவும்
• RWAகள் அல்லது உள்ளூர் மின்சார அலுவலகங்களிலிருந்து புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
• துணை நிலையங்களுக்குச் செல்வதற்கு முன் அதிகாரப்பூர்வ ஹெல்ப்லைன்களை அழைக்கவும்

கடந்த ஆண்டு வெப்ப அலையின் போது, ​​PVVNL குடியிருப்பாளர்களை கனரக உபகரணங்களை ஒன்றாக இயக்குவதைத் தவிர்க்குமாறு கேட்டுக் கொண்டது, ஏனெனில் அதிகப்படியான மின்சாரம் தேவை அதிகமான மின்மாற்றிகள் மற்றும் நிலத்தடி கேபிள்கள்.

நொய்டாவில் மின் தடைக்கான ஆன்லைன் புகாரை எவ்வாறு பதிவு செய்வது?

உத்தியோகபூர்வ UPPCL, NPCL மற்றும் PVVNL தளங்கள் மூலம் நுகர்வோர் ஆன்லைனில் மின்சார புகார்களை பதிவு செய்யலாம். குடியிருப்பாளர்கள்:

• அதிகாரப்பூர்வ மின்சார வழங்குநரின் இணையதளத்தைப் பார்வையிடவும்
• மொபைல் எண் அல்லது கணக்கு விவரங்களை உள்ளிடவும்
• புகார் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
• சிக்கல் விவரங்களை பதிவேற்றவும்
• புகார் நிலையை ஆன்லைனில் கண்காணிக்கவும்

ஸ்மார்ட்போன்கள் மூலம் பில்லிங் ஆதரவு மற்றும் செயலிழப்பு புகார்களை விரைவாக அணுகுவதற்காக QR-குறியீடு அடிப்படையிலான புகார் அமைப்புகளையும் அதிகாரிகள் அறிமுகப்படுத்தினர். உள்ளூர் மின்சார அலுவலகங்களில் நீண்ட வரிசைகளை குறைக்க ஆன்லைன் அமைப்புகள் உதவுவதாக அதிகாரிகள் கூறுகின்றனர்.

மின்வெட்டால் அதிகம் பாதிக்கப்படும் நொய்டா பகுதிகளைச் சரிபார்க்கவும்

பல நொய்டா துறைகள் சமீபத்திய மாதங்களில் தொடர்ச்சியான செயலிழப்புகள் மற்றும் மின்னழுத்த சிக்கல்களைப் புகாரளித்துள்ளன. செக்டார் 105 இல் வசிப்பவர்கள், லிஃப்ட் மற்றும் அன்றாட செயல்பாடுகளை பாதித்த நீண்டகால விநியோக இடையூறுகள் குறித்து சமீபத்தில் புகார் தெரிவித்தனர்.

சமூக ஊடக பயனர்கள் மற்றும் குடியிருப்பாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் மின்வெட்டுகளைக் கொடியிட்டுள்ளனர்:

• துறை 27
• பிரிவு 36
• பிரிவு 62
• துறை 75
• பிரிவு 105
• பிரிவு 128
• 63A மற்றும் அருகிலுள்ள பகுதிகள்

பல குடியிருப்பாளர்கள் கடுமையான கோடை வெப்பநிலையில் மின் தேவை கடுமையாக அதிகரிக்கும் போது அடிக்கடி மின்தடை ஏற்படுகிறது என்று கூறுகிறார்கள்.

நொய்டா பவர் கட் ஹெல்ப்லைன் எண்களை நீங்கள் சேமிக்க வேண்டும்

மின்தடையின் போது விரைவான புகார் பதிவுக்காக குடியிருப்பாளர்கள் இந்த அவசர மின் எண்களை சேமித்து வைத்திருக்க வேண்டும்:

• மின்சார புகார் உதவி எண்: 1912
• NPCL அவசரநிலை: 9718722222
• NPCL வாடிக்கையாளர் சேவை: 0120-6226666
• PVVNL WhatsApp ஆதரவு: 7859804803

நொய்டாவில் உள்ள மின்சார அதிகாரிகள், புகார்களைக் கையாள்வதற்கும் விரைவாகத் தீர்வு காண்பதற்கும் உதவி மையங்கள் மற்றும் பிரத்யேக நோடல் அதிகாரி அமைப்புகளை விரிவுபடுத்தியுள்ளனர்.

பொறுப்புத் துறப்பு: நடவடிக்கை எடுப்பதற்கு முன் அதிகாரப்பூர்வ மின்சார விநியோக நிறுவன இணையதளங்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சேவைகள் மூலம் விவரங்களைச் சரிபார்க்க வாசகர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படுகிறது.