பாதிக்கப்பட்ட பொருட்களை வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு திருப்பித் தரலாம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் நீங்கள் இப்போது தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது என்ன என்பதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டி

1

சில்லறை வணிக நிறுவனங்களான பி&எம் மற்றும் ஹோம் பேரகெய்ன்ஸ் ஆகியவை கடைகளில் விற்கப்படும் குறிப்பிட்ட சாக்லேட் பொருட்களை அவசரமாக திரும்பப் பெறுவதாக அறிவித்துள்ளன, பாதிக்கப்பட்ட பொருட்களை உட்கொள்ள வேண்டாம் என்றும், முழுப் பணத்தையும் உடனடியாக திருப்பித் தருமாறும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எச்சரிக்கை விடுத்துள்ளன. உணவுப் பாதுகாப்பு முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கையாக, பேக்கேஜிங்கில் உள்ள அறிவிக்கப்படாத ஒவ்வாமை காரணமாக இந்த எச்சரிக்கை விடுக்கப்பட்டுள்ளது.

என்ன நினைவுக்கு வந்தது?

அலர்ஜி அல்லது சகிப்புத்தன்மை உள்ள நுகர்வோருக்கு ஆபத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய, அறிவிக்கப்படாத ஒவ்வாமை லேபிளிங் சிக்கல்களை உள்ளடக்கிய சமீபத்திய பாதுகாப்பு அறிவிப்புகளில் அடையாளம் காணப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட சாக்லேட் தயாரிப்புக்கு திரும்பப் பெறுதல் பொருந்தும்.

அதிகாரப்பூர்வ ரீகால் அறிவிப்பின்படி, தயாரிப்பில் பால், வேர்க்கடலை, சோயா மற்றும் சாத்தியமான நட் டிரேஸ்கள் போன்ற பொருட்கள் இருக்கலாம், அவை ஆங்கிலத்தில் பேக்கேஜிங்கில் சரியாக அறிவிக்கப்படவில்லை-தி சன் அறிக்கையின்படி ஒவ்வாமை பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு கடுமையான உடல்நலக் கவலைகளை எழுப்புகிறது.

பெரும்பாலான நுகர்வோருக்கு தயாரிப்பு பாதுகாப்பானதாக இருந்தாலும், உங்களுக்கு ஏதேனும் தொடர்புடைய ஒவ்வாமை அல்லது உணர்திறன் இருந்தால் அதை உட்கொள்ளக்கூடாது என்று அதிகாரிகள் வலியுறுத்தியுள்ளனர்.

சாக்லேட் ஏன் திரும்ப அழைக்கப்பட்டது

அலர்ஜியை உள்ளடக்கிய லேபிளிங் பிழை காரணமாக ரீகால் தூண்டப்பட்டது, அதாவது சில பொருட்கள் காணவில்லை அல்லது பேக்கேஜிங்கில் ஆங்கிலத்தில் தெளிவாக பட்டியலிடப்படவில்லை.

உணர்திறன் உள்ள நபர்களுக்கு இது தீவிரமான அல்லது உயிருக்கு ஆபத்தான ஒவ்வாமை எதிர்விளைவுகளுக்கு வழிவகுக்கும் என்பதால் இந்த வகையான பிரச்சினை அதிக ஆபத்தாகக் கருதப்படுகிறது.

சம்பந்தப்பட்ட உற்பத்தியாளர், நுகர்வு மற்றும் திரும்பப்பெறுதல்/திரும்பப்பெறுதல் நடைமுறைகளுடன் ஒத்துழைப்பதில் இருந்து உடனடியாக விலகுமாறு அறிவுறுத்தியுள்ளார்.

படிப்படியான வழிகாட்டி: தயாரிப்பை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது

பாதிக்கப்பட்ட சாக்லேட்டை நீங்கள் வாங்கியிருந்தால், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. உங்கள் தயாரிப்பைச் சரிபார்க்கவும்

– பேக்கேஜிங் விவரங்கள் மற்றும் தொகுதித் தகவலைப் பார்க்கவும் (மீண்டும் அழைப்பு அறிவிப்பில் இருந்தால்)

-உங்கள் உருப்படி திரும்ப அழைக்கப்பட்ட தயாரிப்பு விளக்கத்துடன் பொருந்துகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

2. இதை உட்கொள்ள வேண்டாம்

தயாரிப்பு நன்றாகத் தெரிந்தாலும், அது திரும்பப்பெறுதலுடன் பொருந்தினால் அதைச் சாப்பிட வேண்டாம்

3. கடைக்குத் திரும்பு

எந்தவொரு பி&எம் அல்லது ஹோம் பேரம் ஸ்டோருக்கு தயாரிப்பை எடுத்துச் செல்லவும்

திரும்ப அழைக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் ரசீது தேவையில்லை

4. பணத்தைத் திரும்பக் கோரவும்

திரும்ப அழைக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கான முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உரிமை உண்டு

ரீகால் வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் வருவாயை செயலாக்க கடை ஊழியர்கள் அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்

5. விருப்பம்: வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

-மேலும் வழிகாட்டுதல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் ஆதரவுக்காக உற்பத்தியாளரின் வாடிக்கையாளர் சேவை நிறுவனத்தையும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்

வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது என்ன செய்ய வேண்டும்

சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கடைக்காரர்களை வலியுறுத்துகின்றனர்:

– உடனடியாக தயாரிப்பு சாப்பிடுவதை நிறுத்துங்கள்

– அலமாரிகள், மதிய உணவுப் பெட்டிகள் மற்றும் சேமிப்பு பகுதிகளை சரிபார்க்கவும்

– வீட்டில் உள்ள மற்றவர்களுக்கு தெரிவிக்கவும்

-பாதிக்கப்பட்ட பொருட்களை விரைவில் திருப்பித் தரவும்

வாடிக்கையாளர்களை எச்சரிக்கவும், மேலும் தயாரிப்பு விற்பனையைத் தடுக்கவும் கடைகளில் பாயின்ட் ஆஃப் சேல் நோட்டீஸ் வைக்கப்பட்டுள்ளதாக அதிகாரிகள் கூறுகின்றனர்.

உணவு ஏன் இந்த விஷயத்தை நினைவுபடுத்துகிறது

தயாரிப்புகள் பின்வருபவை போன்ற அபாயங்களை ஏற்படுத்தும் போது உணவு நினைவுபடுத்தல்கள் வழங்கப்படுகின்றன:

– அறிவிக்கப்படாத ஒவ்வாமை

– மாசுபாடு கவலைகள்

– பேக்கேஜிங் அல்லது லேபிளிங் பிழைகள்

இந்த வழக்கில், பிரச்சினை முதன்மையாக ஒவ்வாமை பாதுகாப்பு லேபிளிங்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது UK உணவுப் பொருட்கள் முழுவதும் முக்கிய ஒழுங்குமுறைத் தேவையாகும்.

நீங்கள் சமீபத்தில் சாக்லேட்டை B&M அல்லது Home Bargains இலிருந்து வாங்கியிருந்தால், உடனடியாக உங்கள் பொருட்களை இருமுறை சரிபார்ப்பது மதிப்பு. திரும்பப் பெறுவது ஒரு முன்னெச்சரிக்கை பாதுகாப்பு நடவடிக்கையாகும், ஆனால் எந்தவொரு உடல்நல அபாயத்தையும் தவிர்க்க, பாதிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளை தாமதமின்றி திருப்பித் தருமாறு அதிகாரிகள் கடுமையாக அறிவுறுத்துகின்றனர்.

மறுப்பு: இந்த தகவல் செய்தி நிறுவன அறிக்கைகளின் உள்ளீடுகளின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது. தொடர்புடைய ஆதாரங்கள் வழங்கிய தகவலை TSG சுயாதீனமாக உறுதிப்படுத்தவில்லை.